Em entrevista da Invesp foi identificado que 30% de todos os produtos comprados online são devolvidos. Nas lojas físicas, este número cai para aproximadamente 9%. A logística reversa deveria ser uma realidade em todos os e-commerces (atualmente 49% oferecem este serviço) para garantir a maior satisfação do cliente e até garantir vendas. Como funciona […]
