Se você já tem um e-commerce ou se pretende empreender nessa área, sabe que é um mercado que vem crescendo muito e apresenta muitas oportunidades. Segundo um levantamento feito pelo e-bit, somente em 2014 o comércio eletrônico no Brasil faturou quase 36 bilhões de reais, o que representou um crescimento de 24% sobre o ano anterior.
Mas ao mesmo tempo em que esse mercado tem apresentado grandes oportunidades de crescimento, ele apresenta também uma concorrência muito acirrada. Diante desse cenário, é cada vez mais comum a procura das lojas por fatores que possam diferenciá-la no mercado e chamar a atenção dos consumidores.
Nesse artigo, vamos falar um pouco sobre frete grátis e como você pode tirar proveito dele no seu negócio:
Os consumidores são realmente atraídos por frete grátis?
O frete grátis é um recurso aparentemente simples, mas que pode impulsionar e muito as suas vendas, pois é considerado um grande atrativo por parte dos e-consumidores.
O Relatório Webshoppers, realizado pela e-bit em 2013, fez uma pesquisa com os compradores de e-commerces e trouxe dados muito interessantes sobre a questão do frete gratuito. Aproximadamente 78% das pessoas que responderam à pesquisa afirmaram que prestam atenção em opções e valores de frete ao decidir uma compra.
Mais de 50% dos entrevistados afirmaram concordar total ou parcialmente com a ideia de que compram em uma loja por causa das opções de frete oferecidas e 57% afirmaram que muitas vezes ou sempre compram o valor suficiente para conseguir o frete grátis.
A versão 2014 do mesmo relatório trouxe outro dado muito interessante: somente no mês de junho daquele ano, mais de 49% das pessoas que compraram online, contaram com frete grátis.
Como posso explorar o frete grátis no meu e-commerce?
Existem muitas formas de explorar o frete grátis em sua loja on-line. Confira nossas dicas abaixo:
- Se você pretende aumentar o ticket médio dos seus clientes, uma boa estratégia á oferecer o frete grátis para compras a partir de determinado valor;
- Se desejar desencalhar alguns produtos específicos do seu estoque, pode oferecer frete grátis na sua compra.
- O frete grátis pode ser oferecido como forma de fidelizar os clientes. Você pode entrar em contato com os clientes que já compraram uma vez em sua loja oferecendo a eles um código que garanta frete grátis na segunda compra.
- O frete grátis também pode ser explorado de acordo com a sazonalidade. Você pode oferecê-lo em períodos de vendas mais fracas para tentar melhorar os resultados ou em datas de muita procura, como o Natal, para se destacar diante dos concorrentes.
Além dos exemplos citados, as possibilidades de usar o frete grátis são inúmeras. Caso ainda não o faça, você pode e deve pensar em outras estratégias e incluí-lo para impulsionar seu negócio, conquistar e fidelizar clientes e alcançar objetivos.
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