O e-commerce é uma forma de realizar negócios que está crescendo de maneira acelerada nos dias atuais. A expressão “e-commerce”, também escrita como “ecommerce”, vem do inglês e significa “comércio eletrônico”, ou, em outras palavras, vendas on-line. Assim, o e-commerce é uma forma de se fazer comércio por meio de plataformas e de dispositivos eletrônicos, […]
Quando o assunto é aumentar as vendas, toda empresa enxerga o setor comercial como crucial para o crescimento da empresa. Segundo pesquisa da Hubspot, 70% das companhias afirmam que a principal prioridade dos vendedores é fechar mais negócios. Entretanto, muitos vendedores têm dificuldades para comercializar seus produtos e serviços diretamente ao cliente. De acordo com […]
Quando você começou sua operação no e-commerce, abrindo uma loja online de calçados, provavelmente passou por um período de 6 meses, até que as vendas começaram a acontecer em um volume considerável. Em 1 ano suas vendas continuaram crescendo, porém em um ritmo mais lento. Até que, em alguns meses seguintes elas estagnaram.
Sempre que sou convidado a palestrar sobre os desafios do marketing e da boa venda online, me deparo com questões sobre sites responsivos ou mobiles. E o que mais me impressiona é que ainda encontro muita gente que tem dúvidas sobre a necessidade de investir nesse item ao criar seu e-commerce – ou na hora […]
Vender em marketplaces é o assunto da vez. Muito se comenta sobre a importância de um lojista oferecer seus produtos também em grandes varejistas online, com milhares de visitas diárias e com um potencial de vendas incrível. De fato todos estes argumentos são verdadeiros, porém pouco se fala sobre os benefícios obtidos pelos esforços de […]
Você já fez o básico nos textos do site para melhorar seu SEO e ver se, enfim, o e-commerce começa a aparecer no Google. Ainda assim, algumas ações parecem não ter surtido efeito. Você usa urls amigáveis, trabalha meta title, description e keywords em cada página, criou até um blog corporativo, mas nada do site […]
Em entrevista da Invesp foi identificado que 30% de todos os produtos comprados online são devolvidos. Nas lojas físicas, este número cai para aproximadamente 9%. A logística reversa deveria ser uma realidade em todos os e-commerces (atualmente 49% oferecem este serviço) para garantir a maior satisfação do cliente e até garantir vendas. Como funciona […]
Com origem em 2009, o Whatsapp tem crescido muito e aqui no Brasil é bastante popular. Segundo pesquisas, o aplicativo é visto mais de 150 vezes por dia pelos seus usuários. Via 3G ou Wi-fi, ele possibilita o envio de mensagens de texto, fotos, vídeos e até mesmo a realização de ligações. Por este motivo, é essencial que […]
Usar vídeo como parte da estratégia de marketing é muito importante. Porque oferece atributos de conteúdo que induz mais confiança. É cientificamente comprovado, que garante mais a qualidade do produto para o consumidor. Os principais e-commerces de moda globais, integraram vídeos aos seus produtos há alguns anos. São cases de sucesso a serem seguidos como a Asos, Zappos e […]
A categoria de moda e acessórios é a campeã de vendas no e-commerce brasileiro, com 14% do volume de vendas de acordo com a última pesquisa da e-bit. Mas abrir uma loja virtual de moda não é garantia de sucesso no e-commerce. É preciso estar bem atento a alguns detalhes do e-commerce de moda para […]
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